Aviva Customer Innovation Award

Aviva Customer Innovation Award: La call4ideas per imprenditori e startup italiane dell'Insurtech

Aviva, assicurazione tra i leader in Europa, presente in Italia dal 1921, e PoliHub, l’Innovation district & Startup Accelerator del Politecnico di Milano (2° incubatore universitario in Europa e 5° al mondo), presentano l’Aviva Customer Innovation Award.

Cos'è l'Aviva Customer Innovation Award?

Una call4ideas aperta ad aspiranti imprenditori e startup, che ha l’obiettivo di individuare idee e
tecnologie capaci di innovare la Customer Experience nel settore assicurativo, con la duplice finalità di andare incontro alle esigenze dei consumatori che cambiano, e di plasmare il futuro del business.
In particolare, Aviva e Polihub sono alla ricerca di startup e progetti imprenditoriali innovativi
afferenti a due aree specifiche e ricompresi nelle seguenti categorie:

  1. Assicurazioni: tecnologia al servizio dei prodotti. Nuovi bisogni assicurativi dei clienti
    richiedono nuove soluzioni. Le tecnologie offrono infinite possibilità di sviluppo di prodotti e
    servizi assicurativi come evoluzione di quelli esistenti o come risposta a nuove esigenze.
  2. Cliente al centro: tecnologia al servizio della Customer Experience. Il rapporto con il cliente è un valore assoluto e imprescindibile per Aviva. Le tecnologie possono semplificare e velocizzare i processi interni e/o facilitare e migliorare l’interazione con il cliente.

Aviva e Polihub organizzeranno anche tre workshop allo scopo di favorire lo sviluppo dei progetti, e di passare in rassegna i principali trend in materia di innovazione tecnologica, evoluzioni del settore assicurativo e Customer Care.

Le tre giornate, che si svolgeranno tra Novembre 2017 e Gennaio 2018, prevedono la partecipazione di docenti del Politecnico di Milano, del top management di Aviva e di responsabili di startup che hanno innovato il proprio settore.

Come candidarsi all'Aviva Customer Innovation Award?

Per partecipare, le candidature dovranno essere presentate entro il 26 Gennaio 2018 attraverso questo indirizzo.

Una giuria composta da rappresentanti di Aviva Italia, di PoliHub e del Politecnico di Milano, selezionerà le 3 idee imprenditoriali più promettenti. Le idee finaliste avranno accesso ad un elevator pitch in programma il 27 Febbraio 2018, in cui verrà annunciato il vincitore.

I titolari del progetto vincente avranno l’opportunità di presentare la propria idea ai Senior Innovation Leader del Digital Garage di Londra, una delle fucine creative del Gruppo assicurativo dove, ogni giorno, avviene uno scouting di nuove idee su cui investire per plasmare l’assicurazione del futuro.

In vista dell’incontro londinese, il team vincitore verrà anche affiancato da un training coach.

Arianna Destro, Chief Customer Officer di Aviva, commenta:

Migliorare costantemente l’esperienza dei nostri clienti per noi è fondamentale e crediamo che l’innovazione giochi un ruolo chiave per riuscirci. La collaborazione con le startup e il mondo dell’imprenditoria più dirompente rappresenta una delle leve su cui il Gruppo fa affidamento a livello internazionale.

Il nostro sodalizio con PoliHub mira a intercettare le realtà più promettenti dell'Insurtech in Italia.

Claudia Pingue, General Manager di PoliHub, commenta:

Per PoliHub lavorare al fianco di aziende internazionali del calibro di Aviva, assume un ruolo di assoluto rilievo nell’ambito dell’attività di valorizzazione della ricerca e sviluppo di nuova impresa innovativa

Il nostro ruolo quindi nell’iniziativa sarà quello di individuare le migliori idee tecnologiche ad alto potenziale di innovazione nel settore assicurativo, grazie anche alle competenze del Politecnico di Milano.

Il calendario dei workshop gratuiti

La partecipazione è gratuita e aperta a tutti.

  • La tecnologia che non si vede. Nuove tecnologie facilitano l’accesso alle informazioni da parte dei clienti e degli intermediari. Il workshop si svolgerà il 13 Novembre, ore 17.30, PoliHub (Sala Arena PoliHub, Via Durando 39).
  • Il nostro futuro sta già accadendo. Nuove esigenze dei clienti danno spazio alla creazione di nuovi prodotti e servizi anche attraverso la tecnologia. Il workshop sarà il 28 Novembre, ore 17.30, PoliHub (Sala Arena PoliHub, Via Durando 39).
  • Caring for the customer. La tecnologia che avvicina al cliente. Offrire nuovi touch point e personalizzare il contatto per fornire un servizio sempre più accurato. Questo il workshop del 22 Gennaio, ore 17.30, PoliHub (Sala Arena PoliHub, Via Durando 39).

 

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