workshop omnicanalità

Un workshop per gestire l’omnicanalità ed esplorare lo scenario e-commerce

Si chiama Gestire l’omnicanalità” il workshop gratuito ideato da GS1 Italy in collaborazione con gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano.

Il 4 Dicembre avrai l’occasione di partecipare ad un workshop sull'omnicanalità in grado di farti esplorare e conoscere lo scenario e-commerce, le sfide per Industria e Distribuzione e gli strumenti di GS1 Italy per il contesto omnicanale.

L'omnicanale impone nuovi processi. Impariamo a gestirli ed ottimizzarli

Dai dati degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano emerge che nel 2019 il mercato online del food & grocery ha raggiunto gli 1,6 miliardi di euro, con una crescita del +42% rispetto al 2018.

Uno scenario in profonda trasformazione che impone alle aziende di affrontare nuove sfide:

Il consumatore oggi, sempre più consapevole, ricerca informazioni per i suoi acquisti e si circonda di esperienze fluide e soddisfacenti in tutti i canali e i touchpoint che ha a disposizione nel mondo fisico e digitale.

Questo contesto omnicanale riafferma l’importanza di dati e informazioni, che per venire condivisi devono essere allineati, aggiornati e corretti.


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Il workshop “Gestire l’omnicanalità” per scoprire le innovazioni ed ottimizzare i processi

Nel workshop “Gestire l’omnicanalità” che si terrà Mercoledì 4 Dicembre 2019 si parlerà dell’evoluzione del mercato e di come cambiano il percorso di acquisto e le esigenze dello shopper; di quali sono i modelli e le principali innovazioni in atto e di strumenti che GS1 Italy mette a disposizione delle imprese per ottimizzare i processi.

Il programma

Mattina:

9:30 Welcome coffee

Il food & grocery online. Il mercato italiano e il panorama internazionale.

  • Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano

La catena del valore e-commerce. Come evolvono i processi, quali sono le principali aree di innovazione e le sfide dell’integrazione omnicanale.

  • Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano

Gli standard e le soluzioni GS1 come abilitatori dell’efficienza dei processi nel contesto fisico e digitale. I processi di back-end e l’integrazione tra i canali.

  • Andrea Ausili, data & innovation manager GS1 Italy
  • Ermanno Bertelle, training manager GS1 Italy 

13:00 Lunch

Pomeriggio:

L’innovazione digitale del punto vendita. Le esperienze nel food & grocery in Italia e all’estero.

  • Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano

I diversi modelli omnichannel. Le esperienze delle aziende italiane.

  • Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano
  • Enrico Parisini, chief information officer Conserve Italia
  • Stefano Piazzolla, responsabile marketing informativo Esselunga

Il gemello digitale. Dall’efficienza di filiera alle strategie di marketing, come evolvono gli standard e le soluzioni GS1 nel contesto omnicanale.

  • Andrea Ausili, data & innovation manager GS1 Italy
  • Ermanno Bertelle, training manager GS1 Italy

16:00 Chiusura lavori

Per gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano interverranno:

  • Riccardo Mangiaracina, responsabile scientifico Osservatori eCommerce B2c e Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b e direttore Osservatorio Export Digitale.
  • Valentina Pontiggia, direttore Osservatori eCommerce B2c e Innovazione Digitale nel Retail.

Come partecipare al workshop “Gestire l’omnicanlità” di GS1 Italy

Per partecipare al convegno potrai registrarti gratuitamente a questo link.

La location sarà la sede di GS1 Italy in via Paleocapa, 7. Nel link troverai la mappa della sede ed altre informazioni utili alla partecipazione.


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